La voix
des
centres
d’urgences

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L’ACUQ représente l’ensemble des centres de communications d’urgence du Québec. Elle veille à ce que les lois et les règlements encadrant ce secteur répondent réellement aux besoins du milieu, afin d’améliorer en continu la qualité des services d’urgence offerts à la population.

25 juin 2026

Feux d’artifice: entre émerveillement et vigilance, adoptons les bons réflexes pour un été en toute sécurité 

L’été, saison attendue, est marquée par les rassemblements festifs, les célébrations communautaires et les souvenirs en plein air. Parmi les symboles les plus emblématiques de cette période figurent les feux d’artifice, véritables spectacles de lumière qui émerveillent petits et grands. Toutefois, derrière leur beauté spectaculaire se cachent des risques bien réels qui méritent toute notre attention.  […]

25 juin 2026

Sécurité estivale: Vérifier la couverture cellulaire avant de partir en région éloignée

L’été est souvent synonyme d’escapades en nature, de randonnées en montagne, de séjours en camping ou de voyages vers des régions moins fréquentées. Ces moments d’évasion, aussi agréables soient-ils, comportent leur lot de risques si certaines précautions ne sont pas prises. Parmi elles, la vérification de la couverture cellulaire sur votre itinéraire et à votre […]

25 juin 2026

Chaleur extrême : un danger silencieux à ne pas sous-estimer

L’été est synonyme de chaleur, de journées ensoleillées et d’activités en plein air. Si ces périodes sont souvent attendues avec impatience, elles peuvent également entraîner des risques importants pour la santé. Lorsqu’une vague de chaleur s’installe, il est essentiel d’en comprendre les dangers et d’adopter les bons comportements pour se protéger et protéger les autres.  […]

25 juin 2026

Feux de camp: chaleur conviviale ou risque mal contrôlé?

Les feux de camp sont depuis longtemps associés aux plaisirs de l’été. Ils évoquent des soirées paisibles sous les étoiles, des rires entre amis, des moments de complicité entre proches et, bien sûr, l’odeur envoûtante du bois qui crépite. Mais derrière cette image idyllique se cache une réalité bien plus sérieuse : un feu de […]

Agence 9-1-1

Au cœur de la sécurité publique, l’Agence 9-1-1 assure la gestion de la taxe municipale 9-1-1 pour financer la vérification des centres d’appels d’urgence et soutenir l’évolution du service. Engagée à propulser l’innovation et la performance, elle veille à ce que le 9-1-1 réponde aux plus hauts standards technologiques et réglementaires, partout au Québec.

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PG du MSP

Découvrez les centres d’urgence 9-1-1 au Québec, incluant ceux certifiés par le ministère de la Sécurité publique et ceux non certifiés. Apprenez-en plus sur le rôle crucial des municipalités et le processus de certification des centres d’urgence 9-1-1.

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Coalition 9-1-1 PG

La Coalition pour la sécurité publique de la prochaine génération 9-1-1 s’engage à moderniser les infrastructures d’urgence. Grâce à la Coalition, les intervenants utiliseront la voix, le texte, les données et la vidéo pour une réponse plus efficace.

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Médias Sociaux et confidentialité de l’information

Les réseaux sociaux faisant partie de notre quotidien, il peut arriver que nous partagions diverses informations en ligne sur les lieux de travail pour analyser et comprendre les impacts sur la responsabilité civile que peut avoir la diffusion...

Le rôle et responsabilités des répartiteurs de centre d’urgence

Le préposé d'un centre d'appels d'urgence est un acteur clé dans l'intervention rapide et efficace des services d'urgence bien que stressant, ce rôle de premier plan est aussi extrêmement valorisant.

Nourrir ma santé mentale

C’est normal…Vos cellules grises sont hyper stimulées. Saviez-vous que le contenu de votre assiette est l’un des principaux éléments à considérer pour une chimie du cerveau efficace? Saviez-vous que votre énergie et votre concentration dépendent...

Comment garder l’équilibre malgré la tempête

Plusieurs dimensions de la relation d’aide comportent des risques pour la santé psychologique. On ne peut pas être constamment en position d’aidant sans mettre son équilibre à l’épreuve! En effet, le rôle d’aidant exige plusieurs prouesses...

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