Report du Congrès 2020 de l’ACUQ

Écrit par ACUQ Communications. Publié dans Non classifié(e)

Chers membres,

Le congrès annuel est un moment fort dans la vie de notre association. Il enrichit nos connaissances, renforce nos relations et il est un forum exclusif d’échange et de réseautage. Pour toutes ces raisons, il doit demeurer bien vivant et garder sa place dans notre parcours professionnel. Mais il doit aussi se tenir dans un contexte assurant la santé et la sécurité de ses participants.

La situation que nous vivons actuellement rend très difficile, voire impossible, l’organisation physique de ce congrès, même de manière virtuelle, les ressources, dont nous avons besoin, devant nécessairement se côtoyer dans un espace restreint pour la préparation et la diffusion de cet événement.

Nous faisons donc le choix de reporter notre congrès au début de 2021. Nous y retrouverons toutes les activités initialement prévues pour cette année, y compris la remise du prix «Appel méritoire».

Pour sa part, l’assemblée générale annuelle se tiendra tout de même avant le 30 novembre, tel que le prévoient nos règlements généraux. Nous vous aviserons sous peu de la date et de la formule retenue.

Suivez attentivement nos Lignes d’urgence pour en savoir plus sur le calendrier de ce qui s’en vient.

Merci.

La présidente,
Carole Raîche

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Les Rendez-vous de l’ACUQ

Écrit par ACUQ Communications. Publié dans Salle de presse

Bonjour à tous,

Le 7 octobre prochain, de 9 h 00 à 10 h 00, notre association lance sa série «Les Rendez-vous de l’ACUQ», un nouveau forum de discussion virtuel que nous vous présenterons trois à quatre fois par année.

Chacun de ces rendez-vous sera l’occasion d’aborder une thématique précise répondant aux préoccupations de nos membres, en plus de donner à chacun l’occasion de s’exprimer sur un sujet qui lui tient à cœur. Cette formule se veut souple, brève et surtout une porte ouverte pour aborder de manière constructive les enjeux présents dans chacune des multiples dimensions de notre travail.

Notre premier sujet de discussion sera celui de l’embauche du personnel et de la rétention de nos répartiteurs dans nos centres d’appels d’urgence. Notre milieu n’est pas différent du reste du monde du travail, nous vivons une pénurie de main-d’œuvre importante qui nous force à réfléchir, à repenser certains éléments de nos processus d’embauche et à nous questionner sur notre pouvoir de rétention.

Nous aimerions vous entendre sur une série de sujets en lien avec cette problématique afin qu’on puisse ensemble penser aux moyens de mieux s’outiller dans le domaine. Il est prouvé que l’expertise des autres enrichit nos connaissances.

Nous vous attendons en grand nombre pour ce premier échange formateur et innovant!

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