Formation en ligne | Le rôle et responsabilités des répartiteurs de centre d’urgence

Le préposé d’un centre d’appels d’urgence est un acteur clé dans l’intervention rapide et efficace des services d’urgence bien que stressant, ce rôle de premier plan est aussi extrêmement valorisant. En effet, le préposé aide et soutient les personnes en situation d’urgence en leur fournissant du réconfort et des conseils dans l’attente de l’arrivée des secours.

Pour en apprendre davantage sur le rôle et les responsabilités de cet intervenant essentiel, l’ACUQ invite les préposés des centres d’appels d’urgence à s’inscrire à une conférence donnée par Me Charles Olivier Thibeault de la firme d’avocats Lavery, de Billy.

• Détail du cours

Formation en ligne | Médias Sociaux et confidentialité de l’information

Les réseaux sociaux faisant partie de notre quotidien, il peut arriver que nous partagions diverses informations en ligne sur les lieux de travail pour analyser et comprendre les impacts sur la responsabilité civile que peut avoir la diffusion de renseignements confidentiels obtenus dans le cadre du travail, l’ACUQ invite les préposés des centres d’appels d’urgence de la province à s’inscrire à une conférence donnée par Me Marie-Hélène Jolicoeur, de la firme Lavery avocats.

• Détail du cours