Congrès 2025 de l’ACUQ

Collaboration et coordination : renforcer nos centres d’appels d’urgence

En 2024, nous avons placé la communication au cœur de nos réflexions. Nous avons transformé nos habitudes relationnelles, enrichi nos échanges et valorisé l’écoute active.

Cette évolution s’est poursuivie avec l’annonce de la thématique phare de cette édition, qui a guidé l’ensemble de nos échanges et de nos réflexions.

Pourquoi ce thème?

Parce que c’est ensemble que nous avons réussi à faire évoluer nos pratiques, à optimiser nos interventions et à solidifier nos liens à travers tout le Québec. La force de notre réseau s’est pleinement exprimée dans notre capacité à travailler en synergie, à partager nos réalités et à nous soutenir mutuellement.

Cette dynamique était déjà bien engagée. Lors de la Semaine nationale des télécommunicateurs d’urgence, nous avons lancé une activité collaborative : la création d’une vidéo participative. Ce projet rassembleur a permis aux centres d’appels d’urgence de tisser des liens, d’échanger et de se reconnaître dans un esprit de créativité, d’entraide et de fierté collective.

Le Congrès 2025 s’est inscrit dans cette même énergie : inspirante, humaine, dynamique et profondément connectée.

Vous connaissez la richesse de ce congrès : un rendez-vous annuel qui rassemble, émeut, valorise et fait grandir notre communauté. Cette année, avec la collaboration et la coordination à l’honneur, nous avons atteint de nouveaux sommets ensemble.

Et comme toujours, l’Appel Méritoire 2025 est venu souligner le travail exceptionnel, la résilience et l’engagement de celles et ceux qui se sont démarqués dans notre milieu.

Cette édition restera marquante. Merci à toutes et à tous d’avoir contribué à faire vibrer le cœur de notre réseau d’urgence et d’avoir été présents en si grand nombre.

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