Répartition 9-1-1 : appelants suicidaires et état mental perturbé
La formation est fondée sur les bonnes pratiques reconnues en matière de prévention du suicide, en s’appuyant sur des références issues de sources scientifiques et gouvernementales, qui établissent le cadre d’intervention en santé mentale ainsi que l’interprétation de la Loi P-38. Initialement élaborée en 2017 alors que Lili Brunet St-Pierre était en poste au Centre 9-1-1 de la Ville de Repentigny, la formation intitulée « Répartition 9-1-1 : appelants suicidaires et état mental perturbé » a été dispensée et enrichie au fil des années. De plus, elle a été présentée et validée en collaboration avec des intervenantes d’un Centre de prévention du suicide.
Durée : 5 h 30
En collaboration avec :
Déroulement de la formation :
1re partie :
- Introduction
L’enjeu du suicide comme problématique sociale
La prévention du suicide au Québec
Les tabous, les enjeux et les mythes reliés au suicide - Positionnements éthiques face au suicide
Positionnement personnel et professionnel - Cadre légal de l’intervention policière en matière de santé mentale
- Facteurs de risque utiles pour le répartiteur 9-1-1
Attitudes à privilégier et à éviter
Cibler l’information pertinente en termes de dangerosité
Distinguer dangerosité et problème de santé mentale : dérangeant et dangereux
Exploration du facteur 1 : Présence d’idées suicidaires
Biographie de Lili Brunet St-Pierre :
2e partie :
- Retour sur la partie 1
- Suite de l’exploration des facteurs de risques utiles pour le répartiteurs 9-1-1
Exploration des facteurs 2 à 7
Mises en situation et exemples
Formulations à privilégier
Recherches au CRPQ ou à la carte d’appel pour supporter l’intervention policière en termes de prévention
Ressources disponibles
Le risque chez les intervenants d’urgence
Lili Brunet St-Pierre est intervenante de crise pour le CAVAC de Montréal et intervient, sous la référence des policiers du SPVM, auprès des victimes d’actes criminels. Détentrice d’un baccalauréat en psychologie et étudiante à la maîtrise en travail social à l’Université de Montréal, elle s’intéresse à la collaboration interprofessionnelle entre travailleurs sociaux et milieux policiers. Elle a une expérience de six ans à titre de répartitrice en centre d’appels 9-1-1. Elle a aussi travaillé en intervention de crise suicidaire et est détentrice de l’Accréditation de formation «Intervenir avec la personne suicidaire en respectant les bonnes pratiques», de l’Association québécoise de la prévention du suicide (AQPS). Elle détient de nombreuses années d’expérience en matière de violence conjugale et en estimation du risque d’homicide conjugal.
* À lire avant d’inscrire vos employés à la formation : Considérant que la formation touche au sujet délicat que représente le suicide et qu’elle vise des professionnels eux-mêmes exposés à des événements à potentiel traumatique, nous souhaitons vous sensibiliser à l’effet que la formation peut ébranler certains employés. Nous vous invitons à mettre à leur disposition les ressources d’aide disponibles (PAE, Centre de prévention du suicide de sa région) et à être vigilants quant aux signes de détresse. Si un employé préfère se retirer ou ne pas suivre la formation pour des raisons personnelles, il est préférable de lui permettre d’attendre un meilleur moment.