En 2021, Karine Germain, répartitrice médicale d’urgence et chef d’équipe à la Corporation d’urgences santé, a fait preuve d’un jugement clinique et d’un sang-froid remarquables lors d’un appel impliquant une patiente en détresse respiratoire évoluant vers un arrêt cardiorespiratoire. En demeurant en ligne avec l’appelante, elle a su reconnaître la détérioration de son état et mettre à jour les informations critiques. Grâce à sa réactivité et à sa précision, la chaîne d’intervention a été mobilisée efficacement, contribuant à la réanimation de la patiente.
