En 2024, Coralie Claveau, répartitrice au CAUREQ, a su faire preuve d’un sang-froid exceptionnel et d’une grande humanité lors d’un appel impliquant deux enfants et un proche en détresse. Grâce à son calme, Coralie Claveau a pu rassurer les jeunes appelantes et assurer leur sécurité tout en coordonnant efficacement l’intervention des services d’urgence.