En 2020, Jean-Sébastien Lavoie, Sarah-Maude Roussy, Catherine Pelletier et Chantal Paradis, répartiteurs médicaux d’urgence pour Groupe Alerte Santé, ont su gérer un événement critique impliquant plusieurs victimes avec sang-froid et professionnalisme. Malgré une forte charge émotive, Jean-Sébastien Lavoie, Sarah-Maude Roussy, Catherine Pelletier et Chantal Paradis ont démontré un travail d’équipe exemplaire et une maîtrise remarquable de la situation.
