Appel méritoire – Récipiendaires 2019

Au congrès 2019, l’ACUQ a instauré la remise annuelle du prix «Appel méritoire», lequel  met en valeur le travail remarquable d’un préposé ou d’une équipe de préposés qui s’est distingué dans le traitement d’un appel d’urgence.

Pour la première édition, c’est l’équipe du 9-1-1 de St-Eustache qui a remporté les honneurs.   Le grand prix soulignait la persévérance et la débrouillardise des préposés du centre d’appels 9-1-1 de la Ville de Saint-Eustache dans le traitement d’un appel interprovincial reçu en mars 2019 à propos d’une menace de suicide.

Sur la photo : Mme Carole Raîche pose avec Mme Vicky Gionet, directrice du centre 9-1-1 de Saint-Eustache ainsi que les lauréats Catherine Cyr et Carl Dominique.

Une mention spéciale collective a été décernée à Mmes Marie-Ève Connelly, Sophie Desmarais,  Manon Laframboise, Christelle Leblanc, Claudine Raby et Ginette Savoie, ainsi qu’à MM. Simon Guillemette, Marc Lefebvre et Yannick Rousseau du centre 9-1-1 de la Ville de Gatineau, pour leur travail remarquable lors des tornades destructrices qui ont frappé l’Outaouais, le 21 septembre 2018.

Dans l’ordre habituel, Mme Carole Raîche, présidente de l’ACUQ, M. Simon Guillemette, M. Yves Latreille, chef du 9-1-1 et M. Guillaume Massebeuf.

Une seconde mention spéciale a été remise, cette fois à Mme Sara Anna Bilotto, de la Centrale 9-1-1 de Montréal, pour la maîtrise de la situation et son sang-froid lors d’un appel de près de 70 minutes d’un homme en crise, en août 2018.

Sur la photo, Mme Raîche est en compagnie de Mme Bilotto et de Jonathan Leduc, responsable de la Centrale 9-1-1 de Montréal.