En 2021, Myriam Vaillancourt, répartitrice médicale d’urgence à la Corporation d’urgences-santé, a fait preuve de rigueur et de professionnalisme lors d’un appel impliquant un nourrisson en détresse respiratoire. Dans un contexte de communication complexe, elle a assuré un transfert d’informations clair et précis aux paramédics, incluant des éléments critiques liés à la COVID-19. Grâce à sa diligence, les équipes d’intervention ont pu se préparer adéquatement et intervenir rapidement.
