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PRÉPOSÉ(E) AUX COMMUNICATIONS AU CENTRE DES COMMUNICATIONS D’URGENCE 911
Publié le 26 janvier 2026
Nom de l'organisation / entreprise
Description de l'organisation/entreprise
La Régie intermunicipale de police Richelieu-Saint-Laurent a été créée en 2004, à la suite d’une entente intermunicipale regroupant dix-sept (17) municipalités de la Rive-Sud de Montréal qui font partie de la Communauté métropolitaine de Montréal. Les opérations de la Régie ont officiellement débuté le 19 juin 2005.
La Régie couvre un territoire de 740 km2 traversé par des axes routiers majeurs comme les autoroutes 10, 20, 30, ainsi que par des routes provinciales importantes 112, 116, 132, 133, 229, etc.
Au total, elle assure la sécurité d’une population d’environ 220 000 résidents (données MAMH 2022).
La principale particularité de la Régie est qu’elle couvre autant de régions agricoles qu’urbaines. Cette variété amène les patrouilleurs à être confrontés à des situations diversifiées, tant du point de vue criminel qu’au niveau de la relation d’aide et de la sécurité routière.
La Régie couvre un territoire de 740 km2 traversé par des axes routiers majeurs comme les autoroutes 10, 20, 30, ainsi que par des routes provinciales importantes 112, 116, 132, 133, 229, etc.
Au total, elle assure la sécurité d’une population d’environ 220 000 résidents (données MAMH 2022).
La principale particularité de la Régie est qu’elle couvre autant de régions agricoles qu’urbaines. Cette variété amène les patrouilleurs à être confrontés à des situations diversifiées, tant du point de vue criminel qu’au niveau de la relation d’aide et de la sécurité routière.
Type d'emploi
Surnuméraire
Statut
Surnuméraire
Description des tâches
Le titulaire du poste exécute diverses tâches reliées à la réception, la demande, la répartition, l’inscription et la vérification de renseignements, de priorités d’urgence, de plaintes ainsi que de l’information générale au public.
•Reçoit, analyse et répartit les appels d’urgence de nature police, incendie et ambulance en fonction de leur priorité. Procède à la création d’une carte d’appel et assigne les ressources nécessaires en fonction des besoins ;
•Achemine lorsque requis les appels aux personnes concernées. Répond aux appels-radio des policiers et contacte les différents services d’urgence qui sont requis ;
•Reçoit, échange, transmet, alimente et met à jour diverses données du Centre de renseignement des policiers (C.R.P.Q.) ainsi que le module d’information policière (MIP) ;
•Traite les demandes d’information des policiers de la Régie et des autres corps de police, fait les recherches nécessaires, précise la nature du dossier et transmet les renseignements obtenus ;
•Répond aux demandes d’information générale et réfère selon le cas les appels aux personnes concernées ;
•Fait le suivi des divers programmes d’aide aux citoyens ;
•Effectue du travail général de bureau tel que classification et tenue à jour de dossiers, fichiers et autres.
•Reçoit, analyse et répartit les appels d’urgence de nature police, incendie et ambulance en fonction de leur priorité. Procède à la création d’une carte d’appel et assigne les ressources nécessaires en fonction des besoins ;
•Achemine lorsque requis les appels aux personnes concernées. Répond aux appels-radio des policiers et contacte les différents services d’urgence qui sont requis ;
•Reçoit, échange, transmet, alimente et met à jour diverses données du Centre de renseignement des policiers (C.R.P.Q.) ainsi que le module d’information policière (MIP) ;
•Traite les demandes d’information des policiers de la Régie et des autres corps de police, fait les recherches nécessaires, précise la nature du dossier et transmet les renseignements obtenus ;
•Répond aux demandes d’information générale et réfère selon le cas les appels aux personnes concernées ;
•Fait le suivi des divers programmes d’aide aux citoyens ;
•Effectue du travail général de bureau tel que classification et tenue à jour de dossiers, fichiers et autres.
Compétences recherchées
•Diplôme d’études secondaires (DES) ou l’équivalent ;
•Minimum de deux années d’expérience pertinentes dans une fonction similaire ou dans le service à la clientèle ;
•Formation sur l’utilisation des systèmes d’information policière (CRPQ et MIP) est un atout ;
•Formation de répartiteur de service d’urgence est un atout ;
•Bonnes connaissances des outils informatiques dont l’environnement Windows, les logiciels Word, Outlook et Internet ;
•Aisance à s’exprimer en français et en anglais ;
•Facilité à communiquer ;
•Capacité à gérer son stress et à gérer plusieurs tâches simultanément ;
•Bonne capacité d’analyse et de synthèse de l’information ;
•Capacité de travailler en équipe.
•Minimum de deux années d’expérience pertinentes dans une fonction similaire ou dans le service à la clientèle ;
•Formation sur l’utilisation des systèmes d’information policière (CRPQ et MIP) est un atout ;
•Formation de répartiteur de service d’urgence est un atout ;
•Bonnes connaissances des outils informatiques dont l’environnement Windows, les logiciels Word, Outlook et Internet ;
•Aisance à s’exprimer en français et en anglais ;
•Facilité à communiquer ;
•Capacité à gérer son stress et à gérer plusieurs tâches simultanément ;
•Bonne capacité d’analyse et de synthèse de l’information ;
•Capacité de travailler en équipe.
Niveau d'étude
Secondaire
Diplôme
Diplôme d’études secondaires (DES) ou l’équivalent
Années d'expérience
2 ans et plus
Langues parlées
Français, Anglais
Langues écrites
Français, Anglais
Connaissances logiciels
Windows : les logiciels Word, Outlook et Internet
Avantages
Voici ce que la Régie vous offre :
•Un taux horaire de 38,77 $/heure (échelon 1) selon la convention collective ;
•Une prime de nuit de 1,28 $/heure (taux de 2026) ;
•Une garantie de travail d’un minimum de 48 heures par cycle de quatre (4) semaines ;
•Une indemnité équivalente à quatre pour cent (4 %) de la rémunération régulière à titre de vacances ;
•Une indemnité équivalente à six pour cent (6 %) de la rémunération régulière pour compenser l’ensemble des bénéfices marginaux ;
•Un horaire de travail en rotation (jours, nuits et fins de semaine).
Les autres conditions de travail seront expliquées lors de l’entrevue.
•Un taux horaire de 38,77 $/heure (échelon 1) selon la convention collective ;
•Une prime de nuit de 1,28 $/heure (taux de 2026) ;
•Une garantie de travail d’un minimum de 48 heures par cycle de quatre (4) semaines ;
•Une indemnité équivalente à quatre pour cent (4 %) de la rémunération régulière à titre de vacances ;
•Une indemnité équivalente à six pour cent (6 %) de la rémunération régulière pour compenser l’ensemble des bénéfices marginaux ;
•Un horaire de travail en rotation (jours, nuits et fins de semaine).
Les autres conditions de travail seront expliquées lors de l’entrevue.
Rémunération
38,77 $/heure
Date limite de réception des candidatures
1er février 2026
Personne ressource
La Régie intermunicipale de police Richelieu-Saint-Laurent
Courriel de la personne ressource
rh@police-rsl.qc.ca
Province
Québec
Site internet
Documents joints